Slack là ứng dụng tương tác và quản lý công việc hàng đầu cho doanh nghiệp và tổ chức. Với khả năng tạo kênh làm việc, tích hợp ứng dụng và thông báo thông minh, Slack giúp tăng cường hiệu suất làm việc và cải thiện sự hợp tác trong nhóm.

Nếu bạn đang tìm hiểu về cách sử dụng Slack thì bài viết dưới đây của Jacquart – lowe sẽ hướng dẫn cho bạn đầy đủ từ A – Z cách sử dụng Slack hiểu quả nhé!

Giới thiệu về ứng dụng Slack

Slack là một ứng dụng phần mềm được phát triển để hỗ trợ việc giao tiếp và cộng tác trong thời gian thực giữa các thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp hoặc nhóm làm việc. Nó cung cấp các tính năng như trò chuyện, chia sẻ tệp tin, tạo kênh làm việc,và tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác để quản lý công việc, từ đó tạo môi trường làm việc hiệu quả.

Chắc chắn bạn đã nghe về Internet Relay Chat (IRC). Có thể nói rằng IRC và Slack có nhiều tính năng tương tự. Các tổ chức có thể tạo các phòng trò chuyện riêng cho từng nhóm hoặc từng bộ phận và có khả năng tùy chỉnh chúng để phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Xem thêm một số bài viết có liên quan:

• Chia sẻ các cách đàm phán để giành lợi thế tăng tỷ lệ thành công
• Cách vẽ sơ đồ tư duy sáng tạo giúp ghi nhớ kiến thức hiệu quả
• 7 phương pháp rèn luyện tư duy thông minh hơn mỗi ngày

Một số tính năng hữu ích của Slack

• Tính năng nhắc nhở tự động: Slack có tính năng nhắc nhở tự động rất hữu ích đặc biệt đối với nhân viên văn phòng bận rộn. Người dùng có thể thiết lập thời hạn cho mỗi công việc, khi đến hạn, Slack sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở, đảm bảo việc quản lý công việc hiệu quả.
• Ghim tin nhắn: Slack cho phép ghim tin nhắn quan trọng, đảm bảo mọi thành viên trong nhóm có thể dễ dàng truy cập thông tin quan trọng khi cần.
• Chủ đề (Theme): Slack có chủ đề mặc định là màu tím, nhưng bạn hoàn toàn có thể thay đổi màu sắc để tạo sự mới mẻ và phân biệt giữa các nhóm làm việc. Điều này cũng giúp tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn.
• Chỉnh sửa tin nhắn đã gửi: Slack cho phép chỉnh sửa tin nhắn ngay cả khi chúng đã được gửi đi, giúp sửa lỗi hoặc điều chỉnh thông tin khi cần.
• Tích hợp với nhiều ứng dụng lưu trữ khác: Slack hỗ trợ lưu trữ dữ liệu lên đến 5GB và tích hợp với các dịch vụ lưu trữ phổ biến như Google Drive, Dropbox, GitHub,…giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả.
• Emoji độc đáo: Slack có nhiều biểu tượng và emoji tạo sự vui vẻ và thoải mái trong cuộc trò chuyện, bạn cũng có thể tạo emoji tùy chỉnh.
• Thư mục nhóm (Team Directory): Slack cung cấp thông tin chi tiết về chức danh và vị trí của các thành viên trong nhóm, giúp dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan đến các thành viên.

Hướng dẫn chi tiết các cách sử dụng Slack

Sử dụng các lệnh Slack quan trọng

Sử dụng Slack nhanh chóng hơn bởi Slack cung cấp nhiều lệnh quan trọng giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là danh sách những lệnh quan trọng mà bạn nên biết:

• @channel: Gửi tin nhắn đến toàn bộ kênh làm việc, nhóm công việc, hoặc bộ phận. Tuy nhiên, hãy cân nhắc tính riêng tư khi sử dụng lệnh này.
• @username: Để gắn thẻ một thành viên cụ thể trong nhóm và thông báo cho họ về tin nhắn.
• @here: Tương tự như @channel, nhưng chỉ thông báo cho những người đang trực tuyến.
• DM (Direct Message): Gửi tin nhắn riêng tư cho một người cụ thể.
• Private Group: Tạo nhóm riêng tư để trao đổi thông tin quan trọng trong môi trường bảo mật.
• /shrug: Thêm emoticon ¯_(ツ)_/¯ vào tin nhắn.
• /open: Mở một phòng thảo luận mới.
• /leave: Rời khỏi một kênh hoặc nhóm.
• /collapse: Ẩn tất cả các tệp gif và hình ảnh trong kênh.

Cách tạo kênh mới trên Slack

Tạo một kênh mới trên Slack rất đơn giản, các bạn làm theo các bước sau:

• Bước 1: Trong menu bên trái của Slack, chọn “Add Channel” và sau đó “Create a channel.”
• Bước 2: Đặt tên cho kênh, mô tả kênh nếu cần, và có thể chọn làm kênh riêng tư. Cuối cùng, nhấn “Create.”
• Bước 3: Mời thành viên bằng cách nhập địa chỉ email của họ và nhấn “Add.”

Thiết lập và tùy chỉnh kênh

Để tùy chỉnh một kênh trên Slack, làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn kênh cần tùy chỉnh và nhấp vào biểu tượng “i.”

Bước 2: Chọn “Add” để thêm thành viên, và bạn có thể thực hiện các thiết lập sau:

• Channel notification: Tùy chỉnh thông báo trong kênh.
• Mute: Tắt thông báo.
• Rename Channel: Đổi tên kênh.
• Jump to date: Di chuyển đến một ngày cụ thể.
• Add app: Thêm ứng dụng khác.
• Additional options: Tùy chọn bổ sung.
• Manage posting permissions: Quản lý quyền đăng tin trên kênh.

Cách gửi tin nhắn riêng tư, tìm kiếm tin nhắn, người dùng, xóa và ghim tin nhắn

• Để gửi tin nhắn riêng tư trên Slack, vào phần “Direct Messages,” chọn tên người bạn muốn gửi tin nhắn và bắt đầu soạn tin.
• Sử dụng thanh tìm kiếm để dễ dàng tìm lại tin nhắn hoặc người dùng trên Slack. Gõ nội dung cần tìm và kết quả sẽ hiển thị ngay lập tức.
• Slack cho phép bạn chỉnh sửa và xóa tin nhắn. Để làm điều này, trỏ chuột vào tin nhắn, chọn biểu tượng ba chấm và chọn “Edit message” hoặc “Delete message.” Bạn cũng có thể ghim tin nhắn bằng cách chọn “Pin to this conversation.”

Tùy chỉnh thông báo và rời khỏi Channels

Tùy chỉnh thông báo cho từng kênh để giảm số lượng thông báo khi bạn tham gia nhiều kênh. Để làm điều này, click chuột phải vào kênh và chọn “Channel notification.”

Khi bạn không còn cần tham gia vào một kênh, bạn có thể rời khỏi nó bằng cách chọn “Leave channel.”

Sử dụng Emoji và chỉnh Theme (chủ đề)

Thêm emoji vào tin nhắn trên Slack rất dễ dàng. Đặt con trỏ chuột tại vị trí muốn thêm emoji, sau đó chọn biểu tượng cảm xúc ở góc trái của ô chat.

Bạn có thể tùy chỉnh theme của một kênh bằng cách chọn “Preferences“, sau đó chọn “Sidebar theme” để sử dụng các theme có sẵn hoặc tạo theme riêng của bạn.

Tổng kết

Bài viết từ Chuyên mục Kiến thức của chúng tôi đã cung cấp thông tin đầy đủ để sử dụng Slack hiệu quả. Ứng dụng này đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa giao tiếp và truyền đạt thông tin trong doanh nghiệp. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn thành công trong việc sử dụng ứng dụng này!